E-posta gönderdiğiniz halde, karşı taraf "mail gelmedi" diyorsa bu durum oldukça can sıkıcı olabilir. Özellikle ticari yazışmalarda veya teklif süreçlerinde, e-postaların zamanında ve doğru şekilde teslim edilmemesi güven kaybına yol açabilir. Peki, e-postaların ulaşmamasının başlıca nedenleri nelerdir?
Öncelikle spam filtreleri bu sorunların başında gelir. Eğer e-posta içeriğinizde çok fazla link, büyük dosya ekleri ya da “reklam” kelimeleri yer alıyorsa, alıcının spam klasörüne düşmeniz oldukça muhtemeldir. Ayrıca SPF, DKIM ve DMARC gibi doğrulama kayıtlarının eksik olması da iletilerin sunucular tarafından engellenmesine neden olabilir.
Mail Telekom olarak, bu tür sorunların teknik altyapıdan mı, içerikten mi yoksa alıcı tarafındaki ayarlardan mı kaynaklandığını detaylı şekilde analiz ediyoruz. Gelişmiş log sistemlerimizle gönderim sonrası adım adım hangi sunucudan hangi yanıt alındığını raporlayabiliyor, neden teslim edilmediğini net şekilde görebiliyoruz.
Kurumsal e-posta iletişiminizin kesintisiz devam etmesini sağlamak ve mail teslim oranınızı artırmak için sizinle birlikte çalışabiliriz. E-posta sisteminizi optimize etmek ve iletim hatalarını en aza indirmek için bize ulaşmanız yeterlidir.